常見問題
多久會出貨?+
預採期約7/13前後(一年一期),依訂單順序陸續出貨,實際出貨日會受水蜜桃當下成熟度、訂單排序與氣候因素影響而調整。寄送前一天會簡訊通知您,請確認隔日收件地點有人可以收貨。單一地址請單獨下單。
收到後如何保存?+
冷藏可保存約5-7天。若未熟成請置於通風陰涼處待熟,觀察外觀變紅變黃、散發香氣即為賞味期,避免按壓以免壓傷處腐爛。
可以退換貨嗎?+
收到後請先開盒檢查,如有壓傷、潰爛、蟲咬或配送溫層失當造成的損傷,請24小時內拍照聯繫,我們會協助處理。唯果實天然生長痕跡(如蒂口輕微枝條壓痕)恕不列入退換。
若商品有前述情形以外之瑕疵(例如規格、數量與網頁所示不符,或其他非可歸責於您的瑕疵),依《民法》第354條、第359條物之瑕疵擔保責任規定,您得請求解除契約(退貨退款)、請求減少價金,或請求另行交付無瑕疵商品;請同樣於發現後盡速聯繫客服,我們會依法為您妥善處理。
這是正牌賣家嗎?可以怎麼查證?+
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關於賣家
OK,好 橙邦有限公司
公司名稱橙邦有限公司(品牌:OK,好)
統一編號54968040
聯絡電話0920-539-354
訂購前如有疑慮,歡迎透過上方官方粉絲專頁或LINE聯繫客服人員核對身份與訂單進度;轉帳收款帳戶將顯示公司登記戶名(非個人姓名),出貨後將主動回報配送進度。